Eğitim yönetimi

Eğitim ihtiyacı nasıl belirlenir?

Bir eğitim başlığı seçmeden önce iş sorununu, beklenen davranışı ve başarı ölçütünü netleştirin.

Burcum Altıntaş ·

Bir ekip hedefini tutturamadığında ilk tepki yeni bir eğitim planlamak olabilir. Oysa sorunun nedeni bilgi eksikliği, belirsiz görevler, araç yetersizliği veya çelişen öncelikler olabilir. İlk görüşmede ‘Ne değişirse işimiz daha iyi yürür?’ sorusuyla başlayın.

Bir iş örneğini inceleyin: kim, hangi aşamada, ne yapmakta zorlanıyor? Çalışan ve yönetici görüşmelerini mevcut verilerle birlikte değerlendirin. Eğitimle geliştirilebilecek davranışı diğer süreç sorunlarından ayırın.

Hedefi somut yazın. ‘İletişim güçlensin’ yerine ‘Toplantı sonunda karar, sorumlu ve teslim tarihi kaydedilsin’ gibi gözlenebilir bir davranış belirleyin. Sonra bu davranışı çalıştıran bir uygulama tasarlayın.

Başlangıç durumunu kaydedin, bir takip tarihi koyun ve sorumlu belirleyin. Eğitim ihtiyacı analizi bir liste üretmenin ötesinde, doğru müdahaleyi seçmeye yardımcı olan bir karar sürecidir.